桃園私立恩澤安養中心
桃園安養院,桃園長照
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對安養院服務期望值的主要因素轉換為期望值

日期: 2017-12-07 01:51:34

桃園安養院具體可以分為四個步驟來完成這種轉換:第壹步:收集客戶的反饋,真企業要從各種可以收集的渠道,如客戶抱怨、表揚、滿意度調查結果、業務監控等,來收集客戶對企業運營的反饋,第二步:長照將客戶的反饋轉換為期望值,客戶自身的經歷和需求層次等因素是影響他們對安養院服務期望值的主要因素。