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最大限度地讓客戶滿意服務水準的期望值很重要

日期: 2017-12-07 01:51:34

桃園長照壹個養老院弄清楚客戶對服務水準的期望值很重要,這樣才不會在客戶認為不必要的地方浪費時間、精力與金錢,同時又最大限度地讓客戶滿意,安養院有的環境因素可以提高客戶對服務的期望值,而有的環境因素則可以降低客戶對服務的期望值。